Política de cancelación.

Cancelación del cliente

Con 24 horas o más de antelación: reembolso del 90% del importe total. El 10% restante cubre gastos de gestión y administración.

Con menos de 24 horas: no se realiza reembolso. Para solicitarla escribe a hola@oniratenerife.com con el código de reserva.

Cancelación de ONIRA

Si el paseo no puede realizarse por meteorología, seguridad, bienestar animal o fuerza mayor, ONIRA ofrecerá otra fecha o un reembolso íntegro si no se alcanza un acuerdo.